日前，在“共创放心消费 提振市场信心”静安区“放心消费商圈”创建主题活动中，四行仓库获评“消费者权益保护联络点”，成为今年静安区4个新建的消费维权联络点之一。
放心消费商圈是以优化消费环境，辐射带动周边商区共建为导向，引领区域内经营者诚信守法、文明经营，履行质量安全、价格合理、计量准确、交易公平的义务，并接受消费者、社会各界和政府部门的监督。
在上海市“一江一河”发展“十四五”规划和静安区“一轴三带”发展战略下，苏州河沿岸不断发展。随着四行仓库码头的建成、2023上海赛艇公开赛、上海证券投资者教育基地全新开幕加之四行仓库抗战纪念馆参观人流量，使四行仓库及其周边区域成为苏河湾区域闪亮的打卡性地标。
为打造一流的营商环境，园区高度重视消费者的体验和权益，为消费者搭建与企业、政府沟通的桥梁。一是做到落实管理制度，秉承高效、礼貌、专业的服务与咨询，提高消费纠纷处理效率，做到尽快尽力、最大程度保护消费者合法权益；二是不断完善内部基础设施，围绕园区知识产权特色服务设置教育宣传栏，让消费者更好了解相关知识；三是定期举办各类专题讲座，如每季度定期开展知识产权相关讲座、举办志愿者主题活动等，扩大专业知识普及。
通过多渠道并行，巩固打造安全可靠的营商环境，全面提升区域消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，四行园区为用心尽力营造让消费者“真正放心”的消费环境迈出了坚实的步伐。
(供稿：禾岸）