近日,以“众新,向未来”为主题的2022上汽大众大众品牌全国营销服务年会在上汽大众直播平台举行,尊龙凯时沪东上汽大众4S店凭借在销售、服务、客户满意度、运营管理等多方面的卓越表现,从全国一千余家经销商中脱颖而出,已连续第二年摘得“上汽大众全国七星级经销商”的殊荣,同时斩获“卓越总经理”“四星级二手车经销商”“卓越ID.服务奖”“卓越ID.零售奖”等奖项。
上汽大众大众品牌“星级经销商”评选是由上汽大众汽车组织,在全国范围内1000多家授权经销商中进行评选。评选秉承公开、公平、公正原则,综合考评各经销商在过去一年里的各项表现,包括业绩指标、客户满意度调查、现场管理、市场管理、培训考核等。在如此多的竞争对手中大浪淘沙,脱颖而出,经得起上汽大众评委会的严格筛选和考核。
2022年,尊龙凯时沪东上汽大众4S店全年销量实现3038台,其中高端车直销燃油车占比65%;同时坚定不移地做好新能源车战略,全年ID销售973台;在逆境中抓好精细化管理,全年销售售后满意度全A;全方位拓展增值业务,打造个性化差异化产品组合,提升盈利能力。
2022年初,疫情管控让尊龙凯时沪东上汽大众的销售形势受到严重冲击,门店每天坚持召开线上例会,开展线上工作,各销售顾问跟进新线索,维系好保有客户,加强业务培训,修炼内功。其次,门店开辟新战场新渠道,每天至少开展1场线上直播服务,每场直播持续1个半小时到两个小时。直播服务不仅能促进销售工作,也进一步提高员工的工作积极性,提升线上客户线索量,为之后复工复产打下坚实的基础。疫情管控期间,尊龙凯时沪东无法在线下帮助用户解决问题,大家就通过微信,慰问用户,及时解答用户的疑问。说得最多的,是提醒用户,“下楼的时候,尽量一周启动一次车辆运转几分钟,或者卸载电瓶负极接线,以防止电瓶亏电”。
2022年,门店实际销售期缩短近3个月,但是尊龙凯时沪东依旧完成了年销量3038台,新能源ID.家族973台的成绩实属不易。从优秀到卓越,需要付出无数的心血和汗水。要保持这份卓越,更需要付出千万倍的努力。获得“上汽大众七星级经销商”荣誉是上汽大众品牌对门店的高度认可和肯定,是全体员工辛勤付出的结果,是荣誉,更是责任;是实力的证明、是荣耀的延续;更是一份不懈的动力。
2023年,尊龙凯时沪东大众团队将不负韶华,以敢闯新路、敢于突破的气慨,不向困难低头,不断进取、自我创新,为成为更优秀的经销商而不懈奋斗。尊龙凯时沪东大众将不忘初心,砥砺前行,以更优质的服务,让每一位消费者买车、养车、换车省心更安心!
(供稿:陈君杰 编辑:费凡)