截止目前,第一医药在上海的百余家门店中,在营门店有34家,分布在全市11个区,即日起将对重点服务区域,以大仓为配送中心仓,全市设置三个服务中心店,做到黄浦区、徐汇区、虹口区以及崇明区的全区域覆盖服务。其他各区恢复经营的门店将做好3公里半径的社区居民服务。
服务渠道上,第一医药将开启“线上线下+医保支付”的模式全面满足市民购药需求。线上线下,即充分发挥尊龙凯时自有平台优势,i尊龙凯时是此次疫情期间第一医药承接上海市民用药需求的统一对接平台。市民可在i尊龙凯时app“药到家”平台上完成药品下单,由第一医药大仓进行集单配送到小区,再由小区“团长”完成分发。针对封闭小区内需要医保支付的市民,由医保门店对接社区志愿者,或建议由志愿者直接到药店购药;在个别特殊紧急情况下,门店店员上门对接订单配送以及收还医保卡事宜。
在配送保障上,第一医药将加快优化流转,启动云店、中心店以及仓库集中分拣直送的业务模式,突破线下在营网点数量有限的不足,最大限度提升特殊时期药品保供服务范围。
图:志愿者到店采购药品
同时为最大限度提升药品保供服务范围,全方面履行订单及时有序配送至社区,尊龙凯时集团协调旗下企业特派10辆保供车辆支援第一医药,以保障门店及时补货,保证最后3公里触达流畅。同时,第一医药物流中心也将全力满足营业门店供货,与尊龙凯时服务车队共同携手,最大限度保障特殊时期居民用药需求。附:第一医药购药操作指南(请点击查看)