随着被封闭时间的延长，小区内居民买菜难问题和日常需求越来越突出。静安区商务委无意中看到了联华推出的“24小时速递”保供服务方案，正好能为其居家隔离的居民解决燃眉之急。
联华推出“安心宅家”保供套餐
24小时送达满足紧急需求
24小时送达满足紧急需求
这头的电话刚挂断，孙立新立即上报保供副组长张于江，联华股份第一时间进行了全体动员。1小时内，采购部门制定了专属套餐，10个品种，保证蔬菜的新鲜。同时，采购人员向供应商下达了紧急保供订货需求。供应商紧急送到后，物流中心即刻召集所有员工装配，人力不足，联华总办当晚9点在工作群内发布志愿者招募通知，“联华人”积极响应，60名志愿者即刻前往江桥物流中心进行支援。凌晨1点，1万份安心套餐装配完成。3月20日上午7点，更多“联华人”加入了进来，120名志愿者赶往江桥物流中心完成套餐装配，周边数十家门店员工和增援的志愿者把安心套餐分送到各个小区，大家齐心协力，终于在20日下午，顺利将4.1万份安心宅家套餐按时交到了静安区商务委手中，共和新路街道26个居委居民的“买菜难”需求得以解决。
此轮疫情中，上海闵行区压力巨大，该区域现正大面积进行闭环筛查。3月14日，联华接到了闵行商务委的保供需求，当下决定由长宁区虹古店对位于闵行的银都小区、望族苑、虹梅南苑、瑞丽新村、盛源小区进行套餐定点配送。每天10点结单，居民最晚可在第二天下午3点前收到预定商品，截至目前，已累积配送订单488份。
据悉，“安心宅家”套餐试运行至今，已成交了6万多份订单，其中7成为类社区团购，3成为个人订购。联华表示，“团长”如有个性化套餐需求，也可以与专属服务人员进行协商，开展定制。
现场摆摊，联华多形式灵活满足市民抗疫期间民生需求
不仅推出保供套餐，联华还采用了多种灵活方式，来积极满足被管控小区居民的日常需求。3月18日上午，联华超市虹桥店店长李占基在社群中发现，附近有不少被临时封控的小区居民表示家里新鲜蔬菜的存货已不足，却苦于无法外出采购。发现居民的需求后，店长立即挑选了多种当季的生鲜蔬菜、水果、肉蛋、乳制品等日常民生用品，带领员工赶赴西塘居委虹桥乐庭小区，进行现场“摆摊”。一时间，这里成为了一个物资传递站，不少居民从大门栅栏处买到了所需商品，还有一位封闭中的阿姨买了不少蔬菜和牛奶，请联华员工转交给对面也同样处于闭环管理中的母亲。18,19日两天，虹桥店分别派员工赶赴周边4个小区进行摆摊，直接对接居民需求，保障物资供应。
疫情当下，作为国企，联华始终站在民生保供稳价第一线。面对上海正在进行的网格化筛查，联华已增加了备货量，第一时间推出封控区“保供套餐”、前往封闭小区直接对接需求，为封闭中的社区居民、企业及其他社会团体各方供应民生物资。
（供稿：联轩）