在轮岗过程中，大学生们不仅对商场经营管理情况以及开票中心职能有了更清晰的认知，也就如何优化商场开票流程这一议题做了深入的调研和分析。在大学生轮岗调研成果汇报会上，4名大学生向公司领导班子、各部室及商场经理汇报了《商场开票流程调研报告》的具体内容，分别从开票流程梳理、各环节现存问题和建议、以及小结汇总三部分进行了阐述。随后，与会人员就相关问题展开讨论，并达成共识。
公司党委书记张继红在肯定调研汇报成果的同时，要求各部门进一步互联互通，加强营业员培训工作和申请单审核工作，把消费者的需求放在最前，共同为提升顾客开票体验而努力。她也鼓励大学生们集思广益，持续为公司重点项目贡献智慧和青春力量。
（供稿：林云）