她是技术创新的踏浪者
黄莹珏对于近视、远视、散光等各类屈光不正及渐进多焦镜等疑难杂症有着丰富的经验,同时对眼镜镜片的各类光学性能也有较深的研究。她将学校所学的视光学理论知识融会贯通地运用到工作实践中,遇到技术难题及时向验光专家蓝金康先生虚心请教、共同探讨。有了第一线工作验光数据的采集,黄莹珏深知一些陈旧的镜片制作已跟不上市场的潮流,眼镜镜片的制作工艺也需不断得以完善和提高。镜片由原先的手工打磨抛光到如今集数控铣磨、电脑软件、光学知识、眼科知识于一体。镜片类型由原来单一的单焦点玻璃镜片,发展到由各种树脂材料(CR-39、PC、TRIVEX等)制成的多焦点镜片。于是在验光之余,黄莹珏和单位专业技术人员对镜片的新性能做起了研究。
2003年6月至2004年5月她参与了美轻薄镜片的设计。主要负责在美轻薄镜片的制作过程中,克服传统的远视眼和老视眼镜片过厚、弯形大等缺点。2005年经过测试检验合格,美轻薄镜片一经推出,得到了很好的社会反响。2006年7月,黄莹珏参与共同研发了762钻洁膜镜片,并取得发明专利。该项目涉及到镜片的制造,尤其是一种超硬、超润滑、防水、防雾、防油污的树脂眼镜片及其制造方法。在该项目中黄莹珏主要负责762钻洁膜的镀膜工艺,随后并取得了发明专利。
她是“蓝金康劳模”服务团队的引领者
黄莹珏是上海市劳模蓝金康师傅的得意门生,凭借17年丰富的工作经验,对每位顾客的不同屈光状态进行个性化检测,进行最精准的光学矫正。对于一些矫正视力不佳的顾客,她还会从眼底、屈光介质、全身疾病等眼科学范畴进行分析,指导其更科学的配镜与眼部保健,使每位顾客期望而来、满意而归。对待专业技术,她潜精积思,乐授于人。她不仅拥有严谨敬业、精益求精的专业精神,更乐于将这种精神细水长流般地传承下去。她与多名同事“结对子”,毫无保留地传技于人,为公司培养出多名国家级验光技师。黄莹珏工作十几载从未放弃对创新领域的追求,不断充实自己,研发新型课题,在她身上所闪烁的那种勤于工作不断创新、坚韧不拔的奋斗精神影响着她身边的每个人。
黄莹珏带领“蓝金康劳模”技术服务团队不断推陈出新,先后推出镜片“去毛复新”与镜架“激光焊接”新技术、“2H1”渐进多焦点镜片、“同心圆”学生镜片和“减薄”镜片等诸多顺应时代发展潮流、满足大众需求的高科技产品,获得多项国家发明专利与上海市科学技术进步奖,进一步夯实了“茂昌”在全国行业内的领先地位。
她是销售创效的划桨者
一次,一位30岁左右的男顾客,主诉旧眼镜看东西模糊,先后跑了几家眼镜店配镜效果均不理想,黄莹珏通过交流得知该顾客曾有佩戴隐形眼镜角膜发炎史,通过裂隙灯显微镜检查得知其角膜表面曾受到过损伤,靠单纯的电脑验光显然是无法解决问题的。随后,黄莹珏通过检影镜主客观相结合的传统验光方法,凭借多年扎实的检影功底,经过多次反复细心对比,终于使该顾客的矫正视力达到正常水平,配到了一副令人满意的眼镜。一位1300度近视的顾客专程来到茂昌总店,就是想配一副美美的眼镜。经过验光和技术筛选,黄莹珏推荐该顾客选择“美薄”镜片,取镜后顾客非常满意,当即又爽气地配了2副眼镜,随后还介绍自己的女儿和妹妹也来配镜。由于黄莹珏熟知各款镜片的特点和性能,又运用了恰当的销售方式,原本1笔成交额在3000元左右的生意,最终变成了5笔成交总额达40000元的高额订单。做生意都想做回头客,争取更多客源,黄莹珏就是这样用自己的专业技能结合顾客潜在需求,为销售推波助澜,最终促使双方达到双赢。
(供稿:张珮琳)