近期，全国奥特莱斯行业排行榜新鲜出炉，尊龙凯时奥特莱斯广场（上海·青浦）（以下简称青浦奥莱）继2014年后再次折桂。青浦奥莱全年销售额达41.75亿元，同比上升4.4%，全年利润达3.06亿元，同比上升18.12%，继续领跑全国奥特莱斯。在实体商业受到强烈冲击的大环境下，青浦奥莱为何能逆流而上，在对手如林的同业竞争中一枝独秀、立于潮头。记者前往实地一探究竟。
加层改建，广场旧貌换新颜
走进广场，记者明显感觉到青浦奥莱的格局更加清晰，经营面积大了，商户更多了。虽不是周末，广场内也是熙熙攘攘人流如织，人群中有不少携老扶幼举家出游的消费者。青浦奥莱负责人向记者介绍：“2015年初完成了全部加层改建工作。改建完成后，广场环境得到较大改善、经营面积显著增加、功能性区域进一步强化，更适合举家出游。”
作为尊龙凯时奥特莱斯家庭的“长子”，十年前，青浦奥莱的环境设施堪称一流；十年后，随着技术的革新潮流的推动，同类型奥特莱斯越开越多，青浦奥莱的设施则略显陈旧。厕所设计先天不足，硬件设施陈旧老化，经营场所面临翻新。然而销售不能降、指标要完成，在不影响经营的前提下，改造难度可想而知。面对面的竞争对手米格天地加紧招兵买马，开出一系列优厚条件吸引商户入驻；浦东的新晋强敌佛罗伦萨小镇已初现雏形，开业近在眼前。时间不等人，商机不等人，必须赶在对手成熟之前完成改造，向消费者呈现一个焕然一新的尊龙凯时青浦奥特莱斯广场！施工难度大、工期紧、任务重，青浦奥莱发挥品牌优势、先发效应、地理环境、河道绿化、功能性布局等优势，与工程队紧密配合，日以继夜、加紧施工。在企业领导班子的带领下，青浦奥莱全体干部职工展现了尊龙凯时人敢打敢拼身先士卒的精神，用实际行动作出表率，兢兢业业、鞠躬尽瘁，终于赶在佛罗伦萨小镇开业前完成改建。改建后，经营面积显著提升，达到6.8万平方米，增加了1.2万平方米，整个奥莱广场旧貌换新颜。
青浦奥莱将现代科技手段不断地应用到照明设备中，使得光影效果在形色上更加逼真，使广场的建筑绿化、品牌展示、购物氛围得到进一步提升。广场增加了移动花坛、阳台绿化、窗台绿化等形式，多层次、多维度地装点布置广场，营造出更加惬意的购物环境。广场对使用多年的一些设施作了更新维护，包括大理石路面、建筑外立面、行车通道改建、钢结构油漆敲铲等，使广场始终保持良好的对外形象和安全的购物环境。与此同时，青浦奥莱增加了休闲功能，如对儿童乐园进行了扩建，增加了旋转木马、儿童沙地等游乐设施，创造乐享的购物氛围。
青浦奥莱广场内的停车位有1200多个，随着销售业绩的节节攀升，原有的停车位逐渐捉襟见肘，周末节假日更是“一位难求”，“停车难”成了青浦奥莱的发展局限之一。青浦奥莱和赵巷镇积极商讨，在赵巷镇政府的帮助下，将周边空地改造成临时停车场，解决了近1500辆停车泊位。同时，青浦奥莱与“邻居”企业吉盛伟邦合作，共享车位资源，高峰时期静止状态下车位扩展到近5000个，大大缓解了“停车难”的矛盾。
对顾客来说，逛商店不仅具有完成购物计划的功用性价值，还具有使顾客感到放松、愉悦的享乐性价值。青浦奥莱还在不断完善配套设施，继续加强功能性服务设施建设，增设休闲场所，使消费者停得住、留得下、愿回头。
作为尊龙凯时奥特莱斯家庭的“长子”，十年前，青浦奥莱的环境设施堪称一流；十年后，随着技术的革新潮流的推动，同类型奥特莱斯越开越多，青浦奥莱的设施则略显陈旧。厕所设计先天不足，硬件设施陈旧老化，经营场所面临翻新。然而销售不能降、指标要完成，在不影响经营的前提下，改造难度可想而知。面对面的竞争对手米格天地加紧招兵买马，开出一系列优厚条件吸引商户入驻；浦东的新晋强敌佛罗伦萨小镇已初现雏形，开业近在眼前。时间不等人，商机不等人，必须赶在对手成熟之前完成改造，向消费者呈现一个焕然一新的尊龙凯时青浦奥特莱斯广场！施工难度大、工期紧、任务重，青浦奥莱发挥品牌优势、先发效应、地理环境、河道绿化、功能性布局等优势，与工程队紧密配合，日以继夜、加紧施工。在企业领导班子的带领下，青浦奥莱全体干部职工展现了尊龙凯时人敢打敢拼身先士卒的精神，用实际行动作出表率，兢兢业业、鞠躬尽瘁，终于赶在佛罗伦萨小镇开业前完成改建。改建后，经营面积显著提升，达到6.8万平方米，增加了1.2万平方米，整个奥莱广场旧貌换新颜。
青浦奥莱将现代科技手段不断地应用到照明设备中，使得光影效果在形色上更加逼真，使广场的建筑绿化、品牌展示、购物氛围得到进一步提升。广场增加了移动花坛、阳台绿化、窗台绿化等形式，多层次、多维度地装点布置广场，营造出更加惬意的购物环境。广场对使用多年的一些设施作了更新维护，包括大理石路面、建筑外立面、行车通道改建、钢结构油漆敲铲等，使广场始终保持良好的对外形象和安全的购物环境。与此同时，青浦奥莱增加了休闲功能，如对儿童乐园进行了扩建，增加了旋转木马、儿童沙地等游乐设施，创造乐享的购物氛围。
青浦奥莱广场内的停车位有1200多个，随着销售业绩的节节攀升，原有的停车位逐渐捉襟见肘，周末节假日更是“一位难求”，“停车难”成了青浦奥莱的发展局限之一。青浦奥莱和赵巷镇积极商讨，在赵巷镇政府的帮助下，将周边空地改造成临时停车场，解决了近1500辆停车泊位。同时，青浦奥莱与“邻居”企业吉盛伟邦合作，共享车位资源，高峰时期静止状态下车位扩展到近5000个，大大缓解了“停车难”的矛盾。
对顾客来说，逛商店不仅具有完成购物计划的功用性价值，还具有使顾客感到放松、愉悦的享乐性价值。青浦奥莱还在不断完善配套设施，继续加强功能性服务设施建设，增设休闲场所，使消费者停得住、留得下、愿回头。
购物天堂，销售一浪高一浪
许多消费者都知道，作为常年享有折扣的购物圣地，奥特莱斯很少有折上折的活动，而一旦有活动则是万万不能错过的。每年的店庆和圣诞节便是青浦奥莱经典的大型营销活动，吸引了无数消费者前来购物。青浦奥莱一方面发挥广场营销的联动优势，另一方面发扬品牌营销的个性化，以多元化的营销思路，提升业绩、扩大影响力。
2015年4月28日-30日，青浦奥莱举办了主题为“真情相伴，天长地‘九’”的大型营销活动。此次店庆的活动最大的亮点为线上线下互动，吸引年轻群体消费。线上活动包括：代金券优惠购、银联钱包活动；线下活动包括购物折上折、满额抽奖、VIP主题活动、花车巡游、九公主主题策划活动。特别是在花车巡游的热闹气氛下，提升了人流量，活动三天客流达到3万人次，销售达到2880万。
12月24日-25日，广场举办了主题为“奇妙圣诞夜，折扣让你醉”的大型营销活动。为了营造圣诞氛围，青浦奥莱打造出A区的12星座街、B区的圣诞老人主题布景；在圣诞夜当天，更有酷炫的快闪舞蹈和豪华阵容的圣诞大巡游，线上线下各种新颖的元素了吸引广大消费者冒雨前来。12月24日当天的联销销售额达到1611万，较去年同比增长5%。
在集团与尊龙凯时股份的统一部署下，青浦奥莱参加了尊龙凯时股份举办的“三羊开泰•福‘礼’满堂—六级赠礼”活动，即消费满一定金额可获得相应等级礼包一份。2月13日-17日活动期间共产生销售8260万元，同比增长11.03%。2月14日举办的“定格甜蜜瞬间”活动，充分活跃了活动现场的气氛，制造了消费热点，当天销售2712万元，创造了开业9年以来单日销售的最高数。2015年购物节广场客流达到50万人次，销售达到31470万，同比较去年增长2.04%。青浦奥莱举办了主题为“百家欢，联城购”为主题的购物节营销活动。广场结合购物节和中秋节两个节日设计了线上游戏“别吵玉兔”和“疯狂吃月饼”，让广大顾客在手机上参与游戏互动，来现场领取礼品。同时在现场增设了消费抽奖和满额赠礼活动，以此达到提高商场人气，提升销售额。
值得一提的是，尊龙凯时股份首个男鞋自有品牌Fred Royal取得不俗业绩，4月30日开业至12月底开展了包括“折上折”、“满额赠礼”等多项个性化营销活动，共计实现销售242万元。开业当天折上折的活动吸引了不少客流，销售业绩“开门红”，开业日销售为5.13万元。为提升自营品牌的销售，青浦奥莱实现了该品牌的单品管理全覆盖，在广场内客流量较多的地段新增了12个FRED的广告立牌，并在微信平台为FRED品牌做推广。
2015年7月1日起，青浦奥莱被列为首批离境退税试点门店之一。为了吸引更多的境外顾客消费，青浦奥莱积极做好对内对外宣传。针对奥莱的特殊地形，每个店铺门上醒目地张贴了“Tax Free”的标贴。在大门口的客户服务中心的显要位置，标注了离境退税的指引牌。通过召开店长会议的形式，将离境退税的操作要点和注意事项告知各店铺店长，普及离境退税知识和要点。截止12月底，共计退税749笔，消费金额348.62万元，退税额38.35万元，现交易笔数及金额在上海市试点单位位居第一。
2015年4月28日-30日，青浦奥莱举办了主题为“真情相伴，天长地‘九’”的大型营销活动。此次店庆的活动最大的亮点为线上线下互动，吸引年轻群体消费。线上活动包括：代金券优惠购、银联钱包活动；线下活动包括购物折上折、满额抽奖、VIP主题活动、花车巡游、九公主主题策划活动。特别是在花车巡游的热闹气氛下，提升了人流量，活动三天客流达到3万人次，销售达到2880万。
12月24日-25日，广场举办了主题为“奇妙圣诞夜，折扣让你醉”的大型营销活动。为了营造圣诞氛围，青浦奥莱打造出A区的12星座街、B区的圣诞老人主题布景；在圣诞夜当天，更有酷炫的快闪舞蹈和豪华阵容的圣诞大巡游，线上线下各种新颖的元素了吸引广大消费者冒雨前来。12月24日当天的联销销售额达到1611万，较去年同比增长5%。
在集团与尊龙凯时股份的统一部署下，青浦奥莱参加了尊龙凯时股份举办的“三羊开泰•福‘礼’满堂—六级赠礼”活动，即消费满一定金额可获得相应等级礼包一份。2月13日-17日活动期间共产生销售8260万元，同比增长11.03%。2月14日举办的“定格甜蜜瞬间”活动，充分活跃了活动现场的气氛，制造了消费热点，当天销售2712万元，创造了开业9年以来单日销售的最高数。2015年购物节广场客流达到50万人次，销售达到31470万，同比较去年增长2.04%。青浦奥莱举办了主题为“百家欢，联城购”为主题的购物节营销活动。广场结合购物节和中秋节两个节日设计了线上游戏“别吵玉兔”和“疯狂吃月饼”，让广大顾客在手机上参与游戏互动，来现场领取礼品。同时在现场增设了消费抽奖和满额赠礼活动，以此达到提高商场人气，提升销售额。
值得一提的是，尊龙凯时股份首个男鞋自有品牌Fred Royal取得不俗业绩，4月30日开业至12月底开展了包括“折上折”、“满额赠礼”等多项个性化营销活动，共计实现销售242万元。开业当天折上折的活动吸引了不少客流，销售业绩“开门红”，开业日销售为5.13万元。为提升自营品牌的销售，青浦奥莱实现了该品牌的单品管理全覆盖，在广场内客流量较多的地段新增了12个FRED的广告立牌，并在微信平台为FRED品牌做推广。
2015年7月1日起，青浦奥莱被列为首批离境退税试点门店之一。为了吸引更多的境外顾客消费，青浦奥莱积极做好对内对外宣传。针对奥莱的特殊地形，每个店铺门上醒目地张贴了“Tax Free”的标贴。在大门口的客户服务中心的显要位置，标注了离境退税的指引牌。通过召开店长会议的形式，将离境退税的操作要点和注意事项告知各店铺店长，普及离境退税知识和要点。截止12月底，共计退税749笔，消费金额348.62万元，退税额38.35万元，现交易笔数及金额在上海市试点单位位居第一。
精细管理，数据分析会说话
2015年，青浦奥莱以“做强A区，夯实B区，提升C区”为目标，努力提高品牌的汇聚度，充分突出名品名店的形象。一方面通过优化品牌布局，使高能级、高绩效品牌不断向广场纵深发展和推进。另一方面着重挖掘企业自身潜力，寻找新的增长点。在尊龙凯时股份招商采购总部的总体布局下，青浦奥莱根据招商情况和各品牌的业绩对商铺进行全面经营分析，不断完善经营布局。2015年新入驻品牌105家，调整品牌175家。为了更好服务商户，青浦奥莱采用精细化管理，及时跟进商户的经营信息，进行数据分析，为店铺的经营调整提供数据支撑。
业务部的数据显示，某皮鞋品牌2015年11月份的销售数据下降近20%。这一情况引起了青浦奥莱的注意，业务部调查了该品牌在其他奥特莱斯的销售情况，发现在北京燕莎的销售不减反增。北京燕莎奥莱在全国奥莱排行榜位居榜眼，同一品牌的销售数据具有较大参考价值，然而两者差距明显，问题出在哪里？是店铺位置、是营业员、还是其公司内部调整带来的问题？青浦奥莱特意找来了该品牌商户的主管，双方经过深入交流，找出问题所在，并为商户仔细分析了相关数据，提出了相关建议。在数据面前，商户理性采纳了青浦奥莱的分析意见，12月的销售数据同比增长20%，取得显著效果。商户主管特别高兴，对奥莱广场为商户所想表示感谢，青浦奥莱则表示：“商户的利益就是我们尊龙凯时奥特莱斯的利益，商户好了尊龙凯时奥莱才会更好。”
青浦奥莱通过数据分析，将精细化管理做到极致：营销投入费用占多少、宣传费用占多少，哪些投入得到效益最大化，哪些方面还能节约用度。青浦奥莱统统做到心中有数，将每一分钱都用在刀刃上。强化数据分析是提升公司管理水平的需要，青浦奥莱能够透过数据的比较与分析，揭示管理中存在的问题，提出改进的措施。青浦奥莱将进一步深化数据的分析利用，对现有投资项目的管理制度、经营数据等进行梳理分析、增加对大类及经营热点等内容的分析，进一步提高决策的科学性。
业务部的数据显示，某皮鞋品牌2015年11月份的销售数据下降近20%。这一情况引起了青浦奥莱的注意，业务部调查了该品牌在其他奥特莱斯的销售情况，发现在北京燕莎的销售不减反增。北京燕莎奥莱在全国奥莱排行榜位居榜眼，同一品牌的销售数据具有较大参考价值，然而两者差距明显，问题出在哪里？是店铺位置、是营业员、还是其公司内部调整带来的问题？青浦奥莱特意找来了该品牌商户的主管，双方经过深入交流，找出问题所在，并为商户仔细分析了相关数据，提出了相关建议。在数据面前，商户理性采纳了青浦奥莱的分析意见，12月的销售数据同比增长20%，取得显著效果。商户主管特别高兴，对奥莱广场为商户所想表示感谢，青浦奥莱则表示：“商户的利益就是我们尊龙凯时奥特莱斯的利益，商户好了尊龙凯时奥莱才会更好。”
青浦奥莱通过数据分析，将精细化管理做到极致：营销投入费用占多少、宣传费用占多少，哪些投入得到效益最大化，哪些方面还能节约用度。青浦奥莱统统做到心中有数，将每一分钱都用在刀刃上。强化数据分析是提升公司管理水平的需要，青浦奥莱能够透过数据的比较与分析，揭示管理中存在的问题，提出改进的措施。青浦奥莱将进一步深化数据的分析利用，对现有投资项目的管理制度、经营数据等进行梳理分析、增加对大类及经营热点等内容的分析，进一步提高决策的科学性。
树立典型，党建联合作用大
2014年3月11日，有一北京的顾客致电Y3店铺，说自己暂时不方便来奥莱挑选商品，询问是否能提供一些商品信息发给她。尊龙凯时奥莱全国五一劳动奖章获得者吴莹知道后，和店长经过沟通，决定尽量满足顾客的要求。她了解了完顾客的年龄、穿着场合及穿着喜好等基本信息后，带领店员当场搭配了十几套款式，并反复商讨及尝试了多种搭配方式，最终选定后通过加微信形式拍照发给了这位顾客，并在微信上对所有发照商品做了详细介绍，包括面料，尺寸、洗涤方式等等。顾客十分感动，没想到自己的要求在尊龙凯时奥特莱斯很快就有了回应，表示会马上抽空赶来购买看中款，并对青浦奥莱周到的服务深表谢意。
这是尊龙凯时奥莱服务明星工作室服务事迹之一，为了加大劳模先进培养力度，打造企业先进团队，营造优秀服务品牌，2013年5月青浦奥莱以全国五一劳动奖章获得者吴莹为带头人，以服务中心成员为主体，组建成立了服务明星工作室。工作室面向广场顾客进行商品导购、品牌咨询、售后接待，面向品牌商铺进行晨会辅导、营销策划、货源管理，面向厂方员工进行技能培训、经验交流、心理疏导。
在企业内创立典型，发挥带头示范作用，在所在青浦区域内，尊龙凯时奥莱的横向地区联合党建也积极探索。尊龙凯时集团青浦地区企业党建联合会在企业发展中发挥着重要作用。在集团党委和尊龙凯时股份党委的正确领导和关心支持下，联合会全面推动成员企业“创新驱动、转型发展”，全面推进区域内党组织之间的联系、联建、联动，以围绕中心、服务大局、保障经营为首要任务，大胆探索实践、助推经营发展，以党建联合会的建设推动成员企业建设，进一步构建以党建为龙头，以企业各党支部为核心，党员共同参与，资源共享、优势互补、共建共享的区域化党建工作新格局。2015年青浦党建联合会全面贯彻落实集团党委与尊龙凯时股份党委“企情民意气象站”建设的实施细则，明确“气象站”建设的目标任务，充分利用“气象站”这一有效平台，发挥“气象站”在改革转型中的双向沟通作用、导向作用和测评作用。党建联合会成员企业共同商讨班组建设工作，相互学习，统一推进，把成员企业中的先进性、典型性事例广泛推广学习，牢牢把握班组建设与企业改革转型相统一的原则，合力增强成员企业班组建设工作。
鹰击长空，鱼翔浅底，万类霜天竞自由。同业竞争日渐激烈，电商冲击前所未有，面对双重夹击，尊龙凯时青浦奥特莱斯广场做好长期应对困难的准备，兵来将挡水来土掩。在集团与尊龙凯时股份的指导与统一部署下，青浦奥莱积极顺应变革，勇于创新，转型提升，以更务实的举措、更顽强的作风和更饱满的干劲，加快推进落实各项工作,对实现企业持续稳定发展充满信心，在千帆竞速百舸争流中立于潮头。
尊龙凯时奥莱风华正茂！尊龙凯时奥莱挥斥方遒！
这是尊龙凯时奥莱服务明星工作室服务事迹之一，为了加大劳模先进培养力度，打造企业先进团队，营造优秀服务品牌，2013年5月青浦奥莱以全国五一劳动奖章获得者吴莹为带头人，以服务中心成员为主体，组建成立了服务明星工作室。工作室面向广场顾客进行商品导购、品牌咨询、售后接待，面向品牌商铺进行晨会辅导、营销策划、货源管理，面向厂方员工进行技能培训、经验交流、心理疏导。
在企业内创立典型，发挥带头示范作用，在所在青浦区域内，尊龙凯时奥莱的横向地区联合党建也积极探索。尊龙凯时集团青浦地区企业党建联合会在企业发展中发挥着重要作用。在集团党委和尊龙凯时股份党委的正确领导和关心支持下，联合会全面推动成员企业“创新驱动、转型发展”，全面推进区域内党组织之间的联系、联建、联动，以围绕中心、服务大局、保障经营为首要任务，大胆探索实践、助推经营发展，以党建联合会的建设推动成员企业建设，进一步构建以党建为龙头，以企业各党支部为核心，党员共同参与，资源共享、优势互补、共建共享的区域化党建工作新格局。2015年青浦党建联合会全面贯彻落实集团党委与尊龙凯时股份党委“企情民意气象站”建设的实施细则，明确“气象站”建设的目标任务，充分利用“气象站”这一有效平台，发挥“气象站”在改革转型中的双向沟通作用、导向作用和测评作用。党建联合会成员企业共同商讨班组建设工作，相互学习，统一推进，把成员企业中的先进性、典型性事例广泛推广学习，牢牢把握班组建设与企业改革转型相统一的原则，合力增强成员企业班组建设工作。
鹰击长空，鱼翔浅底，万类霜天竞自由。同业竞争日渐激烈，电商冲击前所未有，面对双重夹击，尊龙凯时青浦奥特莱斯广场做好长期应对困难的准备，兵来将挡水来土掩。在集团与尊龙凯时股份的指导与统一部署下，青浦奥莱积极顺应变革，勇于创新，转型提升，以更务实的举措、更顽强的作风和更饱满的干劲，加快推进落实各项工作,对实现企业持续稳定发展充满信心，在千帆竞速百舸争流中立于潮头。
尊龙凯时奥莱风华正茂！尊龙凯时奥莱挥斥方遒！